Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Luxury Limousine Transfer Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website, die Vornahme einer Buchung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu, an diese Bedingungen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein.

Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienstleistungen untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen stellt die Annahme aller Änderungen dar.

Dienstleistungsbeschreibung

Luxury Limousine Transfer bietet Premium-Transportdienstleistungen einschließlich Flughafentransfers, Geschäftsreisen, stündliche Charter und Transport für besondere Anlässe in der gesamten Schweiz und angrenzenden Regionen.

Dienstleistungstypen

Unsere Dienstleistungen umfassen Flughafentransfers, Stadt-zu-Stadt-Transport, Geschäftsreisen, stündliche Charterdienstleistungen und Transport für besondere Anlässe. Alle Dienstleistungen werden mit professionellen Fahrern und Luxusfahrzeugen erbracht.

Servicebereich

Wir operieren hauptsächlich in der Schweiz mit Abdeckung, die sich auf große Städte und Flughäfen erstreckt. Internationale Transfers können bei Vorausbuchung und Verfügbarkeit möglich sein.

Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung. Zahlungsbedingungen und Buchungsanforderungen sind unten aufgeführt, um eine reibungslose Dienstleistungserbringung zu gewährleisten.

Buchungsanforderungen

Buchungen müssen mindestens 2 Stunden im Voraus für Standarddienstleistungen vorgenommen werden. Flughafentransfers erfordern Flugdetails für die ordnungsgemäße Planung. Alle Buchungen werden bei Zahlungseingang bestätigt.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Banküberweisungen und Barzahlungen. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Firmenkonten können für monatliche Abrechnungsvereinbarungen berechtigt sein.

Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Zusätzliche Gebühren können für Wartezeit, zusätzliche Stopps oder Sonderwünsche anfallen.

Kundenverantwortlichkeiten

Kunden haben bestimmte Verantwortlichkeiten, um eine sichere und effiziente Dienstleistungserbringung zu gewährleisten. Diese Verantwortlichkeiten helfen dabei, Servicequalität und Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.

Pünktlichkeit

Kunden müssen zum geplanten Zeitpunkt am vorgesehenen Abholort bereit sein. Fahrer werden für die angegebene Gnadenfrist warten, bevor die Buchung als No-Show betrachtet wird.

Verhalten

Kunden müssen sich respektvoll gegenüber Fahrern verhalten und angemessenes Verhalten während der Fahrt aufrechterhalten. Jede Form von Belästigung oder unangemessenem Verhalten kann zur Dienstleistungsbeendigung führen.

Gepäck und persönliche Gegenstände

Kunden sind für ihr Gepäck und persönliche Gegenstände verantwortlich. Wir haften nicht für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände. Wertvolle Gegenstände sollten jederzeit beim Kunden bleiben.

Fahrer- und Fahrzeugstandards

Wir halten hohe Standards für unsere Fahrer und Fahrzeuge ein, um Ihre Sicherheit und Ihren Komfort zu gewährleisten. Alle Fahrer und Fahrzeuge erfüllen strenge regulatorische und Unternehmensanforderungen.

Fahrerqualifikationen

Alle Fahrer sind lizenziert, versichert und unterziehen sich regelmäßigen Hintergrundüberprüfungen. Sie erhalten laufende Schulungen in Kundenservice, Sicherheitsprotokollen und lokalen Verkehrsvorschriften.

Fahrzeugstandards

Alle Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet, inspiziert und gereinigt. Sie erfüllen oder übertreffen Sicherheitsstandards und sind mit modernen Annehmlichkeiten für den Fahrgastkomfort ausgestattet.

Versicherung

Alle Fahrzeuge tragen umfassende Versicherungsabdeckung, wie sie vom Schweizer Recht vorgeschrieben ist. Zusätzliche Haftpflichtabdeckung wird für den Fahrgastschutz während des Transports aufrechterhalten.

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Stornierungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, sowohl für Kunden als auch für Dienstleister fair zu sein. Bitte beachten Sie unsere detaillierte Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Informationen zu Stornierungsbedingungen.

Stornierungsankündigung

Stornierungen müssen über unsere offiziellen Kanäle (Telefon, E-Mail oder Website) vorgenommen werden. Mündliche Stornierungen an Fahrer werden nicht als gültige Stornierungsankündigungen betrachtet.

Rückerstattungsberechtigung

Die Rückerstattungsberechtigung wird durch den Zeitpunkt der Stornierung und spezifische Umstände bestimmt. Vollständige Details sind in unserem Rückerstattungsrichtlinien-Dokument verfügbar.

Haftung und Versicherung

Unsere Haftung ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Wir halten umfassende Versicherungsabdeckung zum Schutz unserer Kunden und Dienstleister aufrechterhalten.

Dienstleistungshaftung

Unsere Haftung ist auf die Kosten der erbrachten Dienstleistung beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die aus Umständen außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Dienstleistungsausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen oder Transportstreiks.

Kundenversicherung

Kunden wird empfohlen, ihre eigene Reiseversicherung für umfassende Abdeckung während ihrer Reise aufrechtzuerhalten, einschließlich Abdeckung für persönliche Gegenstände und medizinische Ausgaben.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und persönlichen Informationen zu schützen. Unsere Datensammlungs- und Nutzungspraktiken werden von unserer Datenschutzrichtlinie und geltenden Datenschutzgesetzen geregelt.

Datensammlung

Wir sammeln persönliche Informationen, die für die Dienstleistungserbringung notwendig sind, einschließlich Kontaktdaten, Reisevorlieben und Zahlungsinformationen. Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gesammelt und verarbeitet.

Datensicherheit

Wir implementieren angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht, und alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, werden gemäß Schweizer Rechtsverfahren gelöst.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Rechtsverfahren müssen vor den entsprechenden Schweizer Gerichten eingeleitet werden, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzgesetze.

Streitbeilegung

Wir ermutigen Kunden, uns direkt zu kontaktieren, um Probleme zu lösen. Wenn Streitigkeiten nicht einvernehmlich gelöst werden können, unterliegen sie der Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder Klärung zu einer Bestimmung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Rechtsteam für Unterstützung.

Rechtliche Anfragen

Für rechtliche Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen kontaktieren Sie unsere Rechtsabteilung unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle rechtlichen Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Allgemeiner Support

Für allgemeine Fragen zu unseren Dienstleistungen oder diesen Bedingungen kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. +41766980033 or [email protected].